Política de Privacidad

Última actualización: 14 de Julio de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando utiliza los servicios de reserva de billetes de ferry provistos a través de este sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de esta web es:

• Razón Social: ANTAHKARANA IBIZA S.L.
• NIF: B44935211
• Domicilio Social: Avenida Santa Eulalia, 15, 07800, Eivissa (Illes Balears), España
• Email de Contacto: support@closeribiza.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando realiza una reserva, recopilamos ciertos datos necesarios para procesar la transacción y emitir sus billetes de transporte marítimo:

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
• Datos de los pasajeros: Nombre, apellidos, tipo de pasajero (adulto, niño, bebé) y número de documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) si es necesario para el embarque.
• Datos de pago: Los datos de tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por la pasarela de pago segura adherida a la normativa PCI-DSS, sin que nosotros almacenemos las credenciales completas de su tarjeta.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y emitir sus billetes de ferry para la ruta Ibiza-Formentera.
• Enviar los códigos de embarque QR y la confirmación de la reserva a su correo electrónico.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables a los operadores de transporte marítimo de pasajeros.
• Atender solicitudes de soporte o incidencias con su reserva.

4. Destinatarios de los Datos

Para la correcta prestación del servicio de transporte marítimo, sus datos de pasajeros y reserva serán comunicados al operador del ferry marítimo oficial (Trasmapi / Servicios y Concesiones Marítimas Ibi-Formentera S.A.), encargado de realizar la travesía correspondiente.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@closeribiza.com adjuntando una copia de su documento de identidad.