Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez les services de réservation de billets de ferry proposés sur ce site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est :

• Raison sociale : ANTAHKARANA IBIZA S.L.
• NIF : B44935211
• Siège social : Avenida Santa Eulalia, 15, 07800, Eivissa (Illes Balears), Espagne
• E-mail de contact : support@closeribiza.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons certaines données personnelles nécessaires au traitement de la transaction et à l'émission de vos billets de transport maritime :

• Coordonnées : Adresse e-mail.
• Données des passagers : Nom, prénom, type de passager (adulte, enfant ou bébé) et, si cela est nécessaire pour l'enregistrement et l'embarquement, numéro du document d'identité (DNI, NIE ou passeport).
• Données de paiement : Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre passerelle de paiement sécurisée conforme aux normes PCI-DSS. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gérer et émettre vos billets de ferry pour la liaison Ibiza–Formentera.
• Envoyer les codes QR d'embarquement et la confirmation de réservation à votre adresse e-mail.
• Respecter les obligations légales et les exigences de sécurité applicables au transport maritime de passagers.
• Fournir une assistance et traiter tout problème relatif à votre réservation.

4. Destinataires des données

Pour assurer la bonne exécution du service de transport maritime, les données relatives aux passagers et à la réservation seront transmises à l'opérateur officiel du ferry (Trasmapi / Servicios y Concesiones Marítimas Ibi-Formentera S.A.), chargé d'effectuer la traversée concernée.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à support@closeribiza.com, accompagné d'une copie de votre pièce d'identité.