FerryCondiciones del Servicio y Contrato de Transporte
Última actualización: 14 de Julio de 2026
Las presentes Condiciones de Uso y Contrato de Transporte rigen la compra y uso de los billetes de ferry marítimo para la ruta Ibiza-Formentera comercializados por ANTAHKARANA IBIZA S.L. y operados por el transportista marítimo oficial Trasmapi.
1. Identidad de las Partes
El vendedor y comercializador del billete es ANTAHKARANA IBIZA S.L., con NIF B44935211 y domicilio social en Avenida Santa Eulalia, 15, 07800, Eivissa (Illes Balears), España.
El transportista efectivo encargado de realizar el trayecto marítimo es Servicios y Concesiones Marítimas Ibi-Formentera S.A. (Trasmapi), con las condiciones generales aplicables al contrato de transporte de pasajeros por mar.
2. Condiciones de los Billetes Abiertos (Open Tickets)
- Los billetes comercializados son de tipo "Billete Abierto" (Open). Tienen validez para viajar en cualquier ferry de la compañía Trasmapi en la fecha seleccionada durante la reserva.
- No aseguran una plaza en una hora específica a menos que se realice la validación o check-in previo; el embarque se realiza por orden de llegada hasta completar el aforo del barco.
- Los billetes de ida y vuelta son personales e intransferibles.
3. Normas de Embarque
- Presentación al embarque: Los pasajeros deben presentarse en la puerta de embarque del ferry con una antelación mínima de 15 minutos antes de la salida programada del buque.
- Documentación: Es obligatorio que todos los pasajeros (incluyendo niños y bebés) lleven consigo un documento oficial de identidad en vigor (DNI, NIE o Pasaporte) para su comprobación por las autoridades portuarias o el personal de tripulación.
4. Equipajes, Bicicletas y Mascotas
- Equipaje: El precio del billete incluye el transporte gratuito del equipaje personal del pasajero. No se permite el transporte de mercancías comerciales como equipaje de mano.
- Bicicletas: El transporte de bicicletas de mano es gratuito a bordo de la flota de catamaranes, debiendo colocarse en las zonas habilitadas a bordo.
- Mascotas: Se permite el transporte de animales de compañía de acuerdo con la legislación vigente. Deberán viajar con correa y bozal, o bien en transportines adecuados.
5. Modificaciones y Cancelaciones
De acuerdo con el Reglamento de transporte de Trasmapi, los billetes adquiridos a tarifas promocionales u open pueden no ser reembolsables en caso de desistimiento del usuario. En caso de cancelaciones por fuerza mayor o condiciones meteorológicas adversas decretadas por la Capitanía Marítima, el transportista ofrecerá alternativas de viaje en el siguiente buque disponible o la reprogramación del billete.