Termini di Servizio e Contratto di Trasporto

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

I presenti Termini di Servizio e il Contratto di Trasporto disciplinano l'acquisto e l'utilizzo dei biglietti del traghetto per la tratta Ibiza–Formentera, venduti da ANTAHKARANA IBIZA S.L. e operati dal vettore marittimo ufficiale Trasmapi.

1. Identità delle parti

Il venditore e distributore dei biglietti è ANTAHKARANA IBIZA S.L., con NIF B44935211 e sede legale in Avenida Santa Eulalia, 15, 07800, Eivissa (Illes Balears), Spagna.

Il vettore effettivo responsabile dell'esecuzione del trasporto marittimo è Servicios y Concesiones Marítimas Ibi-Formentera S.A. (Trasmapi), alle cui condizioni generali si applica il contratto di trasporto marittimo di passeggeri.

2. Condizioni dei biglietti aperti

• Tutti i biglietti acquistati tramite questa piattaforma sono biglietti aperti con orario flessibile. Sono validi per viaggiare su qualsiasi partenza Trasmapi nella data selezionata durante la prenotazione.
• I biglietti aperti non garantiscono un posto a un orario specifico, salvo previa convalida o check-in. L'imbarco avviene in ordine di arrivo fino al raggiungimento della capacità massima dell'imbarcazione.
• I biglietti di andata e ritorno sono personali e non trasferibili.

3. Regole di imbarco

• Presentazione all'imbarco: I passeggeri devono presentarsi al gate di imbarco del terminal portuale almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
• Documenti di identità: Tutti i passeggeri, compresi bambini e neonati, devono avere con sé un documento d'identità ufficiale valido (DNI, NIE o passaporto), da esibire alle autorità portuali o al personale di imbarco.

4. Bagagli, biciclette e animali domestici

• Bagagli: Il prezzo del biglietto include il trasporto gratuito del bagaglio personale a mano. Non è consentito trasportare merci commerciali come bagaglio a mano.
• Biciclette: Le biciclette possono essere trasportate gratuitamente e devono essere collocate nelle aree appositamente predisposte a bordo del catamarano.
• Animali domestici: Il trasporto di animali domestici è consentito nel rispetto della normativa vigente. I cani devono essere tenuti al guinzaglio e con museruola oppure trasportati in un contenitore adeguato.

5. Modifiche e cancellazioni

In conformità alle condizioni di trasporto di Trasmapi, i biglietti acquistati con tariffe promozionali o aperte possono non essere rimborsabili in caso di rinuncia del passeggero. In caso di cancellazioni dovute a forza maggiore o a condizioni meteorologiche avverse dichiarate dall'Autorità Marittima, il vettore offrirà un viaggio alternativo sulla prima nave disponibile o la riprogrammazione del biglietto.